Saviez-vous que certains de nos employés travaillent sans relâche à préserver la sécurité et la performance de vos systèmes?
Martin Roy has been carrying out this work as systems administrator at Direct Impact Solutions since 2011. Find out what his job is like and what drives him from day to day.
Martin affiche une feuille de route bien remplie dans le domaine de l’informatique. D’abord technicien dans un kiosque Apple, il est devenu directeur informatique d’un détaillant, puis a fait partie du service informatique d’une compagnie en aéronautique. Il a ensuite travaillé à son compte pendant quelques années, ce qui lui a permis de rencontrer l’équipe de Direct Impact Solutions alors qu’il agissait à titre de consultant. La chimie a opéré et Martin a fait le saut comme employé. C’est un choix qu’il ne regrette pas : père d’une fille autiste, Martin est heureux d’avoir un horaire flexible qui lui permet de concilier travail et vie de famille, sans compter qu’il peut compter sur le soutien de la direction, qu’il juge ouverte aux besoins des employés.
Au quotidien, le travail de Martin consiste à gérer les serveurs d’entreprise, qu’ils soient hébergés localement ou sur le nuage par l’entremise d’Amazon Web Services (AWS). Il surveille en continu le fonctionnement des serveurs et répond aux demandes des clients pour résoudre les problèmes qui peuvent survenir. « Je fais aussi le suivi des questions de performance à l’aide d’outils de surveillance qui m’envoient des alertes », indique Martin. Formé en sécurité informatique, il comprend l’importance d’agir en amont pour prévenir l’escalade des problèmes. D’ailleurs, déployer de nouvelles technologies et mettre en place de nouveaux concepts, surtout en ce qui touche la sécurité, sont ce qui le passionne le plus dans son travail.
Martin has seen major evolutions in IT service offerings since he started at Direct Impact. He recalls that the company used to rent space in a data centre to house servers. Today, it’s more advantageous for clients and the company to outsource hosting to a cloud service like AWS, which has an infrastructure whose performance is virtually unmatched. “It lets me focus on implementing solutions to make sure the software works well rather than having to manage hardware,” he explains.
Sa carrière continue d’évoluer, car Martin vient tout juste d’obtenir une attestation en initiation à la gestion. Cette formation lui permettra de prendre plus de responsabilités au niveau de la gestion des équipes. Une chose est sûre, il continuera de veiller à la sécurité et à la performance de solutions informatiques avec grand soin.